La CPAM de Haguenau représente un établissement essentiel de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Bas-Rhin. Cette institution joue un rôle fondamental dans la protection et l’accès aux soins des habitants du territoire. Faisant partie du réseau des CPAM du Bas-Rhin, l’agence de Haguenau propose de nombreux services aux assurés sociaux. Que vous ayez besoin de renseignements sur vos droits, vos remboursements ou toute autre démarche liée à votre santé, les équipes de la CPAM de Haguenau vous accompagnent au quotidien. Découvrez les informations essentielles pour contacter et vous rendre dans cette antenne locale de l’Assurance Maladie.
Coordonnées et accès à la CPAM de Haguenau
La CPAM de Haguenau vous accueille au 17 rue du Maréchal-Joffre, dans le centre-ville de Haguenau (67500). Les horaires d’ouverture varient légèrement selon les jours : du lundi au jeudi, les bureaux sont accessibles de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30, tandis que le vendredi, la fermeture s’effectue à 16h00. Pour contacter un conseiller, plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone au 3646 (service gratuit + prix d’un appel)
- Via votre espace personnel sur le site ameli.fr
- En prenant rendez-vous directement sur place
- Par courrier postal à l’adresse indiquée
L’établissement est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Des places de stationnement sont disponibles à proximité, notamment au parking de la Halle aux Houblons. Les lignes de bus 1 et 2 du réseau Ritmo desservent également le secteur, facilitant l’accès pour tous les assurés du Bas-Rhin.
Les services proposés par la CPAM de Haguenau
La CPAM de Haguenau propose une gamme complète de services pour répondre aux besoins des assurés. Les conseillers vous accompagnent dans vos démarches liées à l’Assurance Maladie, notamment :
- L’affiliation et la gestion de vos droits à l’Assurance Maladie
- Le traitement des feuilles de soins et le remboursement des frais médicaux
- Le versement des indemnités journalières en cas d’arrêt de travail
- La prise en charge des accidents du travail et maladies professionnelles
Des conseillers spécialisés peuvent vous renseigner sur des dispositifs spécifiques comme la Complémentaire Santé Solidaire, l’Aide Médicale d’État ou les aides financières exceptionnelles. Pour les situations complexes, un système de rendez-vous personnalisés permet d’obtenir un accompagnement adapté à votre situation. La CPAM du Bas-Rhin s’engage à offrir un service de qualité à tous les usagers.
Prestations spécifiques disponibles
Hormis les services traditionnels, l’antenne de Haguenau propose également des prestations d’accompagnement personnalisé pour les assurés en situation particulière. Les missions de protection de la santé se traduisent par des actions concrètes adaptées aux besoins du territoire.
Démarches en ligne et plateforme Ameli
Pour simplifier vos relations avec l’Assurance Maladie du Bas-Rhin, de nombreuses démarches peuvent être effectuées en ligne. Le site ameli.fr et l’application mobile Compte ameli offrent une solution pratique pour gérer votre dossier sans vous déplacer. Après avoir créé votre compte personnel, vous pourrez :
- Suivre vos remboursements de frais de santé en temps réel
- Télécharger vos attestations de droits et d’indemnités journalières
- Déclarer un changement de situation (adresse, coordonnées bancaires)
- Demander ou signaler la perte de votre carte Vitale
La plateforme permet également de solliciter une carte européenne d’assurance maladie et de prendre rendez-vous avec un conseiller. Ces services numériques de la Sécurité sociale constituent un gain de temps considérable en évitant les déplacements et les temps d’attente aux guichets.
Les missions de la CPAM du Bas-Rhin à Haguenau
La CPAM de Haguenau, comme l’ensemble des antennes du département, remplit des missions essentielles pour la population. Elle assure avant tout la protection de la santé des habitants en garantissant l’accès aux soins pour tous. Ses principales missions comprennent le versement des prestations maladie, maternité et invalidité, ainsi que la gestion des risques professionnels.
L’agence développe également des actions de prévention et de promotion de la santé adaptées aux spécificités du territoire. Des campagnes de dépistage, des programmes d’éducation thérapeutique et des initiatives de sensibilisation sont régulièrement organisés. Ces actions illustrent l’engagement de la CPAM du Bas-Rhin pour accompagner les assurés tout au long de leur parcours de soins.
Le réseau des CPAM dans le Bas-Rhin
L’Assurance Maladie du Bas-Rhin dispose de plusieurs sites répartis stratégiquement sur le territoire départemental. Mis à part l’agence de Haguenau, les assurés peuvent se rendre dans les antennes de Strasbourg (siège), Sélestat et Illkirch. Cette organisation territoriale garantit une couverture optimale du département et facilite l’accès aux services pour tous les habitants.
Chaque assuré peut effectuer ses démarches dans n’importe quelle agence, indépendamment de sa commune de résidence. Cette flexibilité permet de s’adapter aux contraintes personnelles et professionnelles de chacun. Les différentes antennes travaillent en synergie pour offrir un service homogène sur l’ensemble du territoire du Bas-Rhin.
Les valeurs et l’engagement de la CPAM du Bas-Rhin
La CPAM du Bas-Rhin fonde son action sur quatre valeurs fondamentales : l’universalité, la solidarité, la responsabilité et l’innovation. L’universalité garantit l’accès aux soins médicaux pour tous, tandis que la solidarité assure un système basé sur la contribution de chacun selon ses moyens. La responsabilité vise à préserver notre système de santé comme un bien commun, et l’innovation permet de simplifier les démarches tout en maintenant la qualité des prestations.
L’organisme affiche un excellent index d’égalité femmes-hommes (91/100), témoignant de son engagement sociétal. Cette dimension citoyenne se traduit également par une politique de qualité de service ambitieuse, visant la satisfaction maximale des usagers. La CPAM de Haguenau incarne ces valeurs au quotidien dans ses relations avec les assurés.
Opportunités professionnelles au sein de la CPAM du Bas-Rhin
Avec 904 collaborateurs, la CPAM du Bas-Rhin représente un employeur majeur du territoire. L’organisme investit massivement dans le développement des compétences, avec 100% des collaborateurs bénéficiant d’une formation chaque année. Le télétravail concerne 78% des employés, illustrant la modernité de l’organisation et son attention à l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
- Des postes variés : techniciens administratifs, agents d’accueil, médecins-conseils
- Des contrats diversifiés : CDI, CDD, alternance, apprentissage
- Des perspectives d’évolution grâce à la mobilité interne
- Un environnement de travail stimulant et porteur de sens
Pour postuler, les candidats peuvent consulter les offres d’emploi sur le site de l’Assurance Maladie ou envoyer une candidature spontanée. L’institution valorise tant les compétences techniques que les qualités humaines, essentielles pour incarner les valeurs du service public de la santé.
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